Отзывы 3
Оценка 8.0 из 10

Написать отзыв
Оснащение 8.0
Персонал 8.3
Расположение 8.3
Чистота 8.3
Безопасность 8.3

Кирилл — 5.0

13.11.2015
Оснащение — 5.0
Персонал — 5.0
Расположение — 5.0
Чистота — 5.0
Безопасность — 5.0
Останавливались в 2 местном номере на неделю. Если коротко, то : + Расположение; Администратор Кристина; Сан. Узел; Кухня. - Слышимость; Администратор Михаил; Люди. Если расписать развернуто, то в день заезда, после 26 часов без сна, так как рейс был ночным, добрались до отеля к 10 утра. Заезд назначен на 13:00. На звонки в домофон никто не отвечал, на 2-3 звонок на сотовый номер хостела услышали: - Алло. После, когда объяснили, что мы гости, которые пытаются попасть в хостел, нам сказали подождать, пока дверь откроется. Этого ждали еще минуты 2. Поднялись в хостел, нам сказали, что заезд с часа дня,тогда и подходить. Аналогично, не здоровались с нами первыми и тон всегда был безразличный. Я, как человек имеющий образование в области ресторанного и гостиничного сервиса все таки ожидаю, что: - домофон откроют сразу, после 1 звонка; - На звонок ответят до 3 гудка; - Ответят не - алло, а - хостел Красная прищепка, Имя сотрудника, чем я могу вам помочь? -; - Не пошлют гостей сразу после долгого перелета бродить еще несколько часов по незнакомому городу. Обычно принято, в таких ситуациях, если до сих пор нет возможности заселиться в номер, хотя бы давать карту, которые там, кстати, для этого подготовлены, и посоветовать места, которые нужно посетить; - Здороваться нужно первыми с гостем и тоном, либо официальным, либо дружелюбным. Администратор Кристина всегда была дружелюбной и показала нам, что в прихожей есть настольные игры, карта города и многие другие полезные и веселые вещи. В номере основной проблемой была слышимость. Даже с правилом тишины после 23:00, какой-нибудь мужчина расхаживающий перед дверью номера и говорящий по телефону может разбудить. Многие гости собираются на кухне, откуда аналогично слышно каждое слово. Иногда после наступления 23:00 приходилось вставать, выходить и закрывать дверь на кухню, чтобы телевизор не мешал спать. В один вечер кто-то непрерывно звонил в домофон, продолжалось это с 30 минут. Никто не открывал дверь. Гости же не имеют права этого делать. Ванные комнаты хорошие, все работает, правда люди выходили курить в ванную комнату, после чего открывали окна и чувствовался запах сигарет и холод из окна (ноябрь). Расположение отличное, вид шикарный, кухня оборудована.
Читать дальше... Свернуть

Рамзия — 9.8

26.10.2015
Оснащение — 9.0
Персонал — 10.0
Расположение — 10.0
Чистота — 10.0
Безопасность — 10.0
Удобное месторасположение.Близко метро. все прекрасно. Надеюсь увидеться снова!!!
Читать дальше... Свернуть

Нигина — 10.0

25.12.2013
Оснащение — 10.0
Персонал — 10.0
Расположение — 10.0
Чистота — 10.0
Безопасность — 10.0
Всем привет! Отличный Хостел. Очень уютно и хорошо. Жила в номере с красивым видом на канал Грибоедова. Спасибо огромное персоналу за тёплое и внимательное отношение. Буду останавливаться всегда здесь!!! Всем советую! :)
Читать дальше... Свернуть
Полная версия сайта

Наши группы
в социальных сетях

Полная версия сайта