Отзывы 12
Оценка 6.6 из 10

Написать отзыв
Оснащение 4.8
Персонал 4.3
Расположение 8.1
Чистота 5.2
Безопасность 4.9

Полина — 5.0

17.09.2012
Оснащение — 5.0
Персонал — 5.0
Расположение — 5.0
Чистота — 5.0
Безопасность — 5.0
Впервые была в этом хостеле и явно, что в последний раз. О хорошем: удобное месторасположение, 7-10 минут от вокзала, 4 этаж (об этом нигде не написано, имейте ввиду), охрана есть в подъезде, дом очень приличный. Потолки высокие. Мебель хорошая (не такая хорошая, как на картинке, но хорошая). Девочка, которая убирается - очень хорошая. За персонал твердый 0, но девочка - хорошая, единственный человек вообще. о главном: приехала раньше, чтобы вещи бросить, присесть мне не предложили, даже не поздоровались. Единственное, что сказала, что в в 13.00 только заезд. Не представились. Я заказывала двухместный номер и когда перед мной открыли большую комнату с 3 двуспальными кроватями решила, что там просто хранилище, пока никто не живет. Поставила вещи, закрыла комнату, отвлекла администратора от просмотра Каникул в Мексике, дабы вернуть ключ и с удивлением узнала, что это Мой номер))) На мои возражения девушка сказала, что подселять никого не будут, и что да, это тот номер, который я заказывала. Фиг ты там, решила вечером разобраться. Ключ дали с собой, кстати. на ресепшн не принято оставлять. Пришла вечером, попросила провести экскурсию, снизошли, минуты полторы это заняло, без подробностей. Кухня очень условная, плиты нет, есть микроволновки, и самый прикол, что НЕТ раковины. Чай был в первый день. больше не видела ни разу. посуда есть. Еще раз вернулась к вопросу про номер, администратор сказала, что дескать да, так расселила другой администратор и утром попробуют переселить. Утром ко мне подошла девушка, сказала, что готовы переселить. Я думала, что она там живет, ибо она не представлялась а только смотрела телек. Ок, сказала, что через 20 минут буду готова. Подошла на ресепшн - ее нет, минут 10 постояла с вещами, спросила у мальчика, о том, где же администратор, сказал, что он администратор, а девушка домой ушла. То бишь спросить у меня с чего бы я на ресепшн стою с вещами ему в голову не пришло вовсе. Через 5 минут выясеили, что номер не готов еще, не выехали постояльцы, опять же никто не счел нужным мне об этом сказать. Пошла в старый номер ждать. Потом пришла девочка-уборщица - переселились в микроскопический номер без телека) рядом с импровизированной кухней и двумя туалетами. Вторая розетка - под потолком, для отчаянных людей) Спросила могу ли оставить вещи на хранение - могу за 100 р.- финиш просто, в итоге они стояли рядом с ними на ресепшн и сильно сомневаюсь, что бы за их сохранностью кто-то наблюдал. Итого, я была в разных хостелах, в дешевых и дорогих, в центре и на окраине, комфортных и не очень, но там ВСЕГДА были хорошие люди, душевные, клиентоориентированные, готовые вникать в ситуацию, здесь же полный ноль сервиса, при том, что номер стоил 1800 р. И если владелец все-таки прочтет мое послание, то искренне советую уволить всех администраторов. Успеха
Читать дальше... Свернуть

Эльвира — 10.0

17.07.2012
Оснащение — 10.0
Персонал — 10.0
Расположение — 10.0
Чистота — 10.0
Безопасность — 10.0
Останавливались с внуком в этом хостеле на 8 дней, с 16 июня 2012г по 25 июня 2012г.. Очень довольны и местом расположения, всё рядом, и персоналом, очень внимательные, гостеприимные, вежливые, отзывчивые. Всегда порядок, соблюдается режим, тишина в ночное время. Очень уютная, домашняя обстановка. Понравилось парадное этого старинного дома, сколько ходили не переставали восхищаться. Потрясающий хостел, всем рекомендую. Остались очень приятные воспоминания, всем спасибо!
Читать дальше... Свернуть
Полная версия сайта

Наши группы
в социальных сетях

Полная версия сайта